PRAVIDLA A PODMÍNKY

Pneumatiky Triangle jsou vyrobeny tak, aby Vám poskytovaly nejlepší poměr kvality a ceny.
Bezpečná jízda na všech pozemních komunikacích, vysoký komfort a nejlepší brzdný výkon na mokrém a suchém povrchu, dělají z pneumatik Triangle nejlepší volbu pro každý způsob jízdy.

Kupující má právo:

i) do 15-ti dnů od data nákupu sady pneumatik Triangle uvedeného na daňovém dokladu, a zároveň

ii) za podmínky, že na pneu během tohoto období nenajel více než 1000km,

obdržet, v případě jakéhokoli důvodu nespokojenosti, jako náhradu sady pneu Triangle, jinou sadu pneu Triangle, nebo sadu pneu jiného výrobce.

Obě podmínky – daný termín 15-ti dní od nákupu, a ujetá vzdálenost ne větší než 1000km – musí být splněny zároveň.
Požadavek na výměnu se může vztahovat od jedné pneumatiky až po celou sadu pneumatik Triangle.
Je povolen pouze jeden požadavek na výměnu zakoupeného produktu Triangle.
Záruka „15-ti zkušebních dnů a max. 1000km“ není platná pro pneumatiky zakoupené online a proto žádost o výměnu nebude u takto zakoupených pneumatik uznána..
Náhrada může být požadována jenom u takového prodejce, který se účastní programu „Trojitá záruka spokojenosti Triangle“, a u kterého byly pneu zakoupeny. Náhrada za pneumatiky musí být provedena v rámci 2 pracovních dní od aktivace záruky (záruční požadavek) na internetové stránce.

Kupující bude mít právo obdržet náhradu:
i) pneu Triangle stejného rozměru a dezénu (vzorek běhounu) odpovídajícího nebo rozdílného k zakoupeným pneumatikám, které vrací,s podmínkou, že spadají do stejné „sezónní kategorie“ (letní nebo zimní) nebo alternativně,
ii) pneumatiky od jiného výrobce než Triangle ve stejném rozměru jako vrácené.
Pneumatiky jiného výrobce musí být dostupné u autorizovaného prodejce v době žádosti o náhradu; pokud tato podmínka není splněna, zákazník musí akceptovat náhradu jinými pneumatikami Triangle.
Pokud si zákazník vybere možnost náhrady pneu od jiného výrobce, musí doplatit rozdíl v ceně mezi novými pneumatikami a vrácenými pneumatikami Triangle.
Triangle a jeho autorizovaný prodejce neuznají žádný cenový rozdíl zákazníkovi, pokud pneumatiky jiného výrobce vybrané zákazníkem jako náhrada, mají nižší pořizovací cenu než vrácené pneumatiky Triangle.
Zákazník musí zaplatit náklady spojené s demontáží a montáží pneumatik, vyvážení kol a nahrazení ventilů.
Program „Trojitá záruka spokojenosti Triangle“ pozbývá platnost v případě, že pneumatiky, které chce zákazník vrátit, jsou nadměrně opotřebené kvůli driftování, nebo jakémukoli sportovnímu použití.
Posouzení je exkluzivně a nerozporovatelně záležitostí autorizovaného prodejce, který rozhodne, zda pneumatiky, které chce zákazník vrátit, nejsou příliš opotřebené kvůli driftování nebo sportovnímu zacházení, a proto se na ně záruka nevztahuje.
Záruka nemůže být uplatněná, pokud byly pneumatiky předtím měněné nebo opravované třetí stranou.
Spolu s požadavkem na výměnu zákazník musí:
i) předložit originální záruční dokument obdržený při registraci na stránkách Triangle
ii) předložit dokument (e-mail) obdržený a vytištěný při aktivaci záruky
iii) předložit doklad o zakoupení

Nesprávná registrace na internetových stránkách Triangle znamená neplatnost záruky.
Po nahrazení se vrácené pneumatiky stávají majetkem společnosti Triangle.

V případě neopravitelného poškození pneumatiky Triangle, která má minimální hloubku dezénu zákonných 1,6mm (Článek 66, zákon č.142 ze dne 19. února 1992 – směrnice EEC 89/459), zákazník může obdržet náhradní pneumatiku za pneumatiku poškozenou dle podmínek specifikových níže.

– Celoživotní záruka je platná pouze pro následující náhodné poškození: průpichy, náhodné prořezání, náhodné proražení při najetí na obrubník.
– Celoživotní záruka je platná pouze na náhradu poškozené pneu Triangle jinou pneu Triangle se shodným rozměrem.
– Celoživotní záruka je podmíněná skutečností, že pneu byly vyvážené a ventily byly vyměněné, pokud bylo potřeba.
– Celoživotní záruka se vztahuje pouze na pneumatiky zakoupené a namontované u prodejce pneu Triangle, který se účastní programu „Trojitá záruka spokojenosti Triangle“
– Celoživotní záruka je platná po celou dobu životnosti pneumatiky, pokud není dosaženo hloubky dezénu 1,6mm a méně (Článek 66, zákon č.142 ze dne 19. února 1992 – směrnice EEC 89/459).
– Celoživotní záruka se vztahuje pouze na pneumatiky, které byly používány za běžného provozu na silnici.
– Celoživotní záruka se vztahuje do množství jedné sady o 4 pneumatikách.
– Celoživotní záruka se nevztahuje na pneumatiku,u které je poškození opravitelné.
– Celoživotní záruka není platná, a proto není přípustná žádost o náhradu, u pneumatik zakoupených online.

Zákazník musí zaplatit náklady spojené s montáží a demontáží pneu, vyvážením kola, montáží ventilu a dodatečných nákladů, např. likvidace pneu.

Spolu s požadavkem na výměnu zákazník musí:
i) předložit originální záruční dokument obdržený při registraci na stránkách Triangle
ii) předložit dokument (e-mail) obdržený a vytištěný při aktivaci záruky
iii) předložit doklad o zakoupení

Nesprávný způsob registrace na stránkách Triangle znamená neplatnost záruky.
V případě, že jedna nebo více pneu Triangle, až do sady 4 kusů, se stane nepoužitelná kvůli náhodnému poškození specifikovanému výše, Triangle nabízí kredit pro zakoupení náhradní pneu Triangle, až do výše jedné sady (4 kusů) pneu.

Kredit bude vypočítán na základě ceny původně zaplacené zákazníkem, vynásobené procenty dle následující tabulky:

V případě opotřebení běhounu se zbývající hloubkou menší 20%, ale větší než 1,6mm, bude uznán kredit 20%. Při zbývající hloubce dezénu rovné nebo menší 1,6mm nebude uznán žádný kredit.
Zůstávající hloubka běhounu je posuzována z průměru tří měření hloubky běhounu kolem středu běhounu, přičemž žádná nemůže být nižší 1,6mm, což je zákonné minimum přípustné hloubky běhounu.

V případě potvrzení žádosti o náhradu, má zákazník právo dostat náhradu poškozené pneumatiky, a musí zaplatit rozdíl mezi kreditem za poškozenou pneu a původní cenou na kupním dokladu, jak je uvedeno v tabulce výše.
Kredit smí být zákazníkem použit pouze na nákup nové pneumatiky Triangle.

Pneumatiky musí být používány pouze v běžném silničním provozu.
Záruku nelze uplatnit v následujících případech:

1. Vandalismus, nerovnoměrné opotřebení nebo odchylky na běhounu zapříčiněné nesprávnou montáží, špatnou geometrií kol, nevyvážením kola s namontovanou pneu, nesprávnou montáží a demontáží, nesprávným použitím nebo montáží sněhových řetězů.

2.Poškození pneumatik způsobené zákazníkem, jako např.nesprávná údržba pneumatik a vozidla, špatné zacházení, chemické naleptání, podfouknutí nebo přefouknutí pneu, špatná montáž pneu vzhledem k označení směru rotace.

3. Použití pneu při jakémkoli soutěžním závodu na okruhu nebo při driftování.

4. Nesprávné skladování pneu.

5. Pneumatiky namontované na jakémkoli jiném vozdile než je vozidlo první montáže.

6. Pneu zakoupené přes internet.

7. Jakýmkoli způsobem pozměněné pneumatiky.

8. Ojeté pneumatiky s hloubkou menší než 1,6mm.

9. Opravované pneumatiky.

10. Opravitelnost pneumatiky. Rozhodnutí o tom, zda je pneumatika opravitelná či nikoliv, je výlučně na autorizovaném dealerovi Triangle.

Abyste mohli využít benefitů programu „Trojitá záruka spokojenosti Triangle“ musíte, jako zákazník, registrovat na stránce www.trianglesatisfaction.com sadu 4 zakoupených pneumatik Triangle, buď pro osobní automobily nebo SUV, zimní nebo letní.

Registrace musí být neodkladně provedena do 48 hodin od zakoupení produktu.

Zákazník musí nahrát na stránky nahrát kopii faktury nebo dokladu o zakoupení a současně zadat následující údaje:

– Kupující: jméno, příjmení, datum narození, adresa, PSČ, e-mailová adresa, mobilní telefonní číslo;
– Vozidlo: registrační značka, model a značka, počet ujetých kilometrů při zakoupení pneumatik Triangle;
– Prodávající: jméno nebo název společnosti prodávajícího, adresa, PSČ, DIČ;
– Kopie dokladu o zakoupení (musí být nahrána na stránky).

Kopie faktury nebo dokladu o zakoupení, nahraná na stránce, je nutnou podmínkou pro aktivaci záruky.
Pokud tak neučiníte, nebude záruka platná.
Kopie faktury nebo dokladu o zakoupení nahraná na stránce musí být čitelná.

Po úspěšném ukončení registrace na stránkách www.trianglesatisfaction.com, zašle Triangle kupujícímu záruční dokument.

Pro uplatnění záruky musí zákazník na stránkách www.trianglesatisfaction.com/cz/ uvést důvod nespokojenosti v odpovídajícím poli.
Zákazník, na základě podmínek programu, obdrží od Triangle autorizační e-mail pro žádost o náhradu pneumatiky u dealera.
Zákazník musí tento dokument vytisknout a přinést prodejci, u kterého byly pneu Triangle zakoupeny.
Zákazník musí také doložit záruční dokumenty a fakturu nebo doklad o zakoupení.

Tato záruka poskytuje kupujícímu specifická práva. Tato záruka nijak neovlivňuje zákonná práva kupujícího.
Pro více informací kontaktujte prosím:
odbyt-centrala@chara.cz